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Privacy policy

Data protection policy

This Privacy Policy describes how shop.hizume.com (the "Site" or "we") operated by J.B.K.SAS collects, uses, and discloses your personal information when you visit or make a purchase on the Site.

Collecting Personal Information

When you visit the Site, we collect certain information about your device, your interactions with the Site, and information required to process your purchases. We may also collect additional information if you contact us for customer support. In this privacy policy, information that can uniquely identify an individual (including the following information) is referred to as "personal information". For more information on what personal information we collect and why, please see below.


1. WHAT CATEGORIES OF DATA DO WE COLLECT?

shop.hizume.com collects the following categories of data, for the purposes described below in Our Policy:

 

a) Your identity and contact details (such as name, address, telephone number or e-mail address), when you decide to communicate them, for example to create an online account, participate in an event, make a purchase or complete a customer information form in store, to make a return or an exchange, as well as your identity document information when you request a tax refund or a "click and collect" service in store.

b) Payment Information: for example credit card numbers, bank account numbers, PayPal account information or other payment information that you need to provide to pay for the products or services that you have ordered from Us.

c) Demographic information such as your gender and date of birth;

d) Preferences and centers of interest that you choose to communicate during your exchanges or privileged appointments with Our sales advisers (such as your preferences on Our collections or other luxury brands, your size, your lifestyle, or summary information about your family circle);

e) Information that you communicate publicly, on Our social networks or Our websites, for example to give your opinion on a product;

f) Information relating to your online or in-store purchases (type, quantity of products purchased and their prices);

g) If you use Our websites: information about your browser and your browsing behavior;

h) If you use Our mobile applications: we collect your GPS location, with your consent if this is required, how often you use the application and where you downloaded it. We also collect information about the browser you use and your browsing behavior.

i) If you use Our connected products, We collect information about your use of these products (such as the features of Our product that you use the most, or battery level information), as well as geolocation data if these are necessary to provide you with the service you have requested;

j) We also collect, on third-party websites or social networks, information posted by people about shop.hizume.com products or services, for the purposes described below.

 

We collect this data directly from you (when you create an account on Our sites/applications, make a purchase, or communicate with Our advisors), or passively (through the use of cookies or browser trackers), or indirectly from third parties (with regard to information about shop.hizume.com products or services posted on social networks).


If you do not wish to submit data about yourself when it is necessary for the performance of a contract or a service you request, or when it is required by law, you will not be able to receive the product or service requested.

 

2. WHAT DO WE USE YOUR DATA FOR?

Your data is used for the purposes described below, which we will detail when collecting:

 
a) better understand your interests and better understand how you use Our products and services: We use your data to improve Our website, Our applications and Our products. We also use your data to personalize your experience with shop.hizume.com and to tailor Our marketing activities to your needs and preferences, as it is in Our legitimate interest to better serve you and meet your expectations;

b) process your requests including your requests for repairs, answer your questions, manage any complaints: We use your data, in particular to deliver your orders. We use your data to send you the information you request, or communicate with you about your account or Our relationship (for example to collect your impressions, or inform you of changes to the Site or this Policy or updates on duty). In this case, the purpose of the processing of your information is the execution of the contract concluded between you and shop.hizume.com;

c) for security purposes: we process your data to protect Our company, Our customers, Our sites or our applications against the risk of fraud, theft or any wrongdoing that may affect our business because it is Our legitimate interest to ensure the security of our online and offline activities;

d) for marketing purposes: to contact you, with your consent where applicable, about new products and special offers that may be of interest to you;

e) for analytical and statistical purposes: We carry out analyzes on the e-reputation of Our company or Our products, and measure the effectiveness of Our campaigns or events both online and offline, as it is in our legitimate interest in preserving the image of shop.hizume.com and improving our marketing campaigns;

f) other purposes: we keep a history of transactions and other commercial documents to meet legal, administrative requirements, the needs of our insurers, or for audit purposes;
 

 

3. WITH WHOM DO WE SHARE YOUR DATA?

We only communicate or share your data in the following cases:

 

a) with service providers acting on our behalf: for example, technical service providers in charge of sending emails for Us, or hosting our website. We may also share information about you with vendors who help us operate Our websites;

b) with the organizations in charge of managing bank cards or any other means of online payment;

c) with certain commercial partners, with your consent: for example, we will share your data with third parties who organize an event jointly with us;

d) with a third party in connection with a corporate restructuring or reorganization (including dissolution or liquidation). This includes any transfer, assignment or sale in whole or in part of Our business or Our assets in connection with a merger.

e) when we are legally required to do so to comply with applicable law, to respond to a court order, or more generally to satisfy any request from an authorized authority.

 

4. COOKIES AND PLOTTERS

We may collect certain information through cookies, web beacons and other trackers. A cookie is a text file saved on the hard drive of your terminal, for example when you visit a site, when you read an e-mail or when you install a mobile application. A cookie makes it possible to identify the device on which it is registered, during the period of validity of the consent, which cannot exceed 2 years.

 

What types of cookies do we use?

 
a) Functional cookies allow us to facilitate your navigation by recording your language preferences, your connection identifiers, the contents of your basket or your “wish list”.

b) Other cookies collect information relating to your behavior on our sites and applications by analyzing the URLs (where Our visitors come from, on which banners they clicked, who directed them to Our site), the pages consulted, visiting hours. This allows us to improve Our websites and apps, better understand the products and services you prefer, and provide you with more personalized communications and/or content on Our website and apps.

c) We also use anonymous statistics cookies to measure website activity and determine the most visited areas of the sites, thus improving the visibility of Our content.

d) We use cookies to ensure the security of transactions/purchases made online using the fingerprint of the terminal, which makes it possible to identify certain aspects of the equipment used to place an order online.

e) Our websites or applications may contain cookies from third parties (advertising agencies, providers of analysis tools, etc.) allowing them to collect browsing information on your devices, in particular to measure the effectiveness of Our campaigns advertising on third-party sites. Third-party cookies are subject to the privacy policies of those third parties. We hereby inform you of the purposes of these cookies and how you can manage them, insofar as we are aware of them.

f) We sometimes include third-party tools on Our website or applications that allow you to share content from our Site with other people or to make known to these other people your consultation or your opinion concerning content on our Site. This is particularly the case with the "Share" and "Like" buttons from social networks (such as "Facebook", "Twitter" etc.).

 

The social network providing such an application button can identify you thanks to this button, even if you did not use it during your consultation of Our Site. Indeed, this type of application button allows the social network to follow your navigation on Our Site, simply because your account with the social network concerned was active on your terminal (open session) during your navigation on Our Site.

We have no control over the processes used by these social networks to collect information relating to your browsing on Our Site. We invite you to consult the privacy policies of these social networks to find out for what purposes (including advertising) they use the browsing information they collect through these application buttons. These privacy policies must, in particular, inform you about how to manage your preferences on your social network account.

 

Acceptance of cookies

Except for operational and security cookies, the recording of a cookie in a terminal depends on the choices of the user, which the latter can freely express and modify at any time.

 

You can configure your cookies, either by clicking here, or through your browser and thus accept or reject cookies on your terminal, either globally or cookie by cookie. Changing your settings on your browser may impact your experience on the site, for example if our partners can no longer recognize the language of your browser or the country/region from which you are connecting. We cannot be held responsible for any consequences resulting from reduced access to our services as a result of cookies that you have previously deleted or rejected.

 

How to manage cookie settings in your browser?

 

Each browser has its own cookie management system, described in the "Help" menu of your browser, where you will find the information necessary to manage your preferences.

 

For Internet Explorer 8.0 and later:

Select the Tools menu, then select Internet Options

Click on the "Privacy" tab.

Select the desired privacy level.

For Mozilla Firefox:

Select Options from the Tools menu.

Click the "Privacy" icon.

Find the "Cookies" menu and choose the option that suits you.

for opera

Select Preferences from the File menu.

Click the "Privacy" icon.

Define settings.

for android

Tap the top right button.

From "Settings" to "Privacy and Security"

Define settings

For Dolphin on Android

In the menu go to 'More' then 'Settings'

Select the privacy menu and select "Security.”

Define your settings in the Cookies menu.

For Safari on iOS

Select Safari in the Settings application.

Go to "Accept Cookies" in the "Privacy" section.

Define settings.

For Google Chrome:

Click the Chrome menu on your browser's toolbar.

Select the Settings menu and click Show advanced settings.

Go to the "Privacy" section and click on "Content Settings”.

You can define your settings by going to the "Cookies" paragraph.

 

 

If your terminal is used by several people and when the same terminal has several browsers, we cannot ensure that the services and advertisements supposed to correspond to your use of the terminal correspond to your own use and not to that of another. user of this terminal.

 

A cookie is a small amount of information that’s downloaded to your computer or device when you visit our Site. We use a number of different cookies, including functional, performance, advertising, and social media or content cookies. Cookies make your browsing experience better by allowing the website to remember your actions and preferences (such as login and region selection). This means you don’t have to re-enter this information each time you return to the site or browse from one page to another. Cookies also provide information on how people use the website, for instance whether it’s their first time visiting or if they are a frequent visitor.

We use the following cookies to optimize your experience on our Site and to provide our services.

 

Cookies necessary for store functionality

name

function

_ab

Used in connection with access to administrators.

_secure_session_id

Used in connection with storefront navigation.

cart

Used in connection with shopping carts.

cart_sig

Used in connection with checkout.

cart_ts

Used in connection with checkout.

checkout_token

Used in connection with checkout.

secret

Used in connection with checkout.

secure_customer_sig

Used in connection with customer login.

storefront_digest

Used in connection with customer login.

_shopify_u

Used to facilitate updating customer account information.

 

Reporting and analysis

name

function

_tracking_consent

tracking settings.

_landingpage

Landing page tracking

_orig_referrer

Landing page tracking

_s

Shopify Analytics.

_shopify_fs

Shopify Analytics.

_shopify_s

Shopify Analytics.

_shopify_sa_p

Shopify analytics related to marketing and referrals.

_shopify_sa_t

Shopify analytics related to marketing and referrals.

_shopify_y

Shopify analytics.

_y

Shopify analytics.

5. TRANSFER OF YOUR DATA

The data about you that We have collected may be transferred to and processed in a country or region where a shop.hizume.com entity is located so that you can receive the best possible service wherever you visit us. You can get the list of countries/regions where shop.hizume.com entities are located here.

We may also transfer your information to service providers involved in the maintenance of Our websites, applications or social networks or any other tools used to process information about Our customers or prospects on our behalf.

Some recipients are located in third countries/regions considered not to offer the same level of data protection as the EU country in which you provided your information.

When we transfer your data to these third countries/regions, we ensure an adequate level of protection for the information transferred to these third countries/regions by entering into data transfer agreements with these recipients based on the European Commission's standard contractual clauses ( as revised or superseded by the European Commission or supplemented by additional measures where necessary) or any other valid transfer mechanism that may become available in the future.

 

6. Expiration date

If you place an order through the Site, we will retain your personal information for our records unless you ask us to erase this information. For more information on your erasure rights, please see the “Your Rights” section below.

 

7. YOUR RIGHTS

You can request access to the data about you that We hold. In this case, we will provide you with the information required by law on the purposes of the processing, the categories of data processed, the categories of recipients, the retention period of the data, etc.).

You can also obtain a copy of any information about you that We hold, in a compatible and structured format allowing you to exercise your right to data portability, for processing based on your consent or the execution of a contract between shop .hizume.com and you.

You can also provide your instructions on how you want your data to be handled after your death.

You can also ask Us to correct, modify, or delete any incomplete, obsolete or inaccurate information.

You can request the deletion of your data if (i) they are no longer necessary for the intended purpose, (ii) you have withdrawn your consent when the processing in question was based on this consent, (iii) you have objected to the processing (iv) the processing of the data is unlawful, (v) the information must be erased in application of legal obligations applicable to shop.hizume.com. shop.hizume.com will take reasonable steps to notify other entities of the shop.hizume.com group of such erasure.

You can request the restriction of processing (i) if you dispute the accuracy of your personal information, which will allow shop.hizume.com to verify its accuracy, (ii) if you wish to limit the processing of your information rather than the deletion of these despite the fact that the processing is unlawful (iii) if you want shop.hizume.com to keep your information because you need it for the recognition, exercise or defense of your rights in court (iv) the time necessary for shop.hizume.com to examine the merits of your opposition request.

You also have the right to lodge a complaint with the competent supervisory authority.

The contact details of our Data Protection Officer are: customer-service@hizume.com.

When the processing of your data is based on consent (for example if you have agreed to receive commercial communications), you can withdraw this consent at any time, which will not affect the legitimacy of the processing operations carried out before the withdrawal. with your consent.

When the processing we carry out is based on our legitimate interest, you can object to such processing if it turns out that our interests or fundamental freedoms prevail over our legitimate interests.

To exercise these rights, you can contact: customer-service@hizume.com.

 

8. PROTECTION OF YOUR PERSONAL DATA

We will ensure an adequate level of protection for your data and will ensure that appropriate technical and organizational security measures (including awareness and training of staff involved in processing operations) are in place to protect your data against destruction. accidental or unlawful, accidental loss or alteration, unauthorized disclosure or access, and against all other unlawful forms of processing.

However, since the Internet is not completely secure, we cannot guarantee that your personal information stored or sent will be completely secure. We encourage you to exercise caution when using the Internet to access our websites, applications or social media.

 

9. CHILDREN

Our websites and applications are not intended for children. We do not knowingly collect information about children without the consent of a parent or guardian, except as permitted by law.

You must be at least sixteen years old to provide us with your data, and eighteen years old to carry out transactions in Our stores or on Our websites or applications. By entering into such transactions, you warrant that you are at least eighteen years of age and fully capable of entering into and legally bound by such transactions.

If We are notified, or learn that a minor has submitted information about themselves to Us through Our media or otherwise, We will delete that information.


10. THIRD PARTY WEBSITES

It is possible that links are made by sites or services of third parties that We do not control and which are governed by their own privacy policies. This Policy does not apply to these third-party sites. We invite you to consult the privacy policies of the third-party sites you visit to find out how they process your personal data.

 

11. MODIFICATION OF THE POLICY

Our Policy may change to reflect changes in the way we process information about you. We will ensure that you are informed of any material changes. We will also post an update to this Policy on the site.

 

12. CONTACT US

If you would like Us to update the information We have about you or your preferences, or if you have any questions regarding the protection of information about you, please contact Us by email at customer-service@hizume.com.

                

Updated March 15, 2023

 

 

 


 

 


Privacy policy


Politique de protection des données

Cette politique de confidentialité décrit comment shop.hizume.com (le "Site" ou "nous") exploité par J.B.K.SAS collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.

 

Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, vos interactions avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le support client. Dans cette politique de confidentialité, les informations qui peuvent identifier de manière unique un individu (y compris les informations suivantes) sont appelées "informations personnelles". Pour plus d'informations sur les informations personnelles que nous collectons et pourquoi, veuillez voir ci-dessous.

 

1. QUELLES CATEGORIES DE DONNÉES COLLECTONS-NOUS ?

shop.hizume.com collecte les catégories de données suivantes, pour les finalités décrites ci-après dans Notre Politique:

a) Votre identité et vos coordonnées (tels que nom, adresse, numéro de téléphone ou adresse e-mail), lorsque vous décidez de les communiquer, par exemple pour créer un compte en ligne, participer à un événement, effectuer un achat ou remplir un formulaire d'information du client en magasin, effectuer un retour ou un échange, ainsi que les informations de votre pièce d’identité lorsque vous sollicitez une détaxe ou un service «click and collect» en magasin.
 
b) Informations de paiement: par exemple les numéros de carte bancaire, de compte bancaire, les informations du compte PayPal ou autres informations de paiement que vous devez fournir pour payer les produits ou services que vous avez commandés chez nous.
 
c) Informations démographiques telles que votre sexe et votre date de naissance;
 
d) Préférences et centres d’intérêts que vous choisissez de communiquer lors de vos échanges ou rendez-vous privilégies avec Nos conseillers de vente (tels que vos préférences sur Nos collections ou autres marques de luxe, votre taille, vos habitudes de vie, ou des informations sommaires sur votre entourage familial);
 
e) Informations que vous communiquez publiquement, sur Nos réseaux sociaux ou Nos sites Web, par exemple pour donner votre avis sur un produit;
 
f) Informations relatives à vos achats en ligne ou en boutique (type, quantité de produits achetés et leurs prix);
 
g) Si vous utilisez Nos sites Web: des informations sur votre navigateur et votre comportement de navigation;
 
h) Si vous utilisez Nos applications mobiles: nous collectons votre position GPS, avec votre consentement si celui-ci est nécessaire, que la fréquence avec laquelle utilisez l'application et où vous l'avez téléchargé nous collecter également des informations sur le navigateur que vous utilisez et votre comportement de navigation.
 
i) Si vous utilisez Nos produits connectés, Nous collectons des informations concernant votre utilisation de ces produits (telles que les fonctionnalités de Notre produit que vous utilisez le plus, ou des informations sur le niveau de batterie), ainsi que des données de géolocalisation si celles-ci sont nécessaires pour vous fournir le service que vous avez requis;
 
j) Nous collectons également, sur des sites internet de tiers ou les réseaux sociaux, des informations publiées par des personnes à propos de produits ou services shop.hizume.com, pour les finalités décrites ci-aprè

 

Nous collectons ces données directement auprès de vous (lorsque vous créez un compte sur Nos sites/applications, effectuez un achat, ou communiquez avec Nos conseillers), ou de manière passive (via l'utilisation de cookies ou traceurs de navigateur), ou indirectement auprès de tiers (s’agissant des informations concernant les produits ou services shop.hizume.com postées sur les réseaux sociaux).

 

Si vous ne souhaitez pas soumettre de données vous concernant alors que celles-ci sont nécessaires à l’exécution d’un contrat ou d’un service que vous sollicitez, ou lorsqu’elles sont requises par la loi, vous ne pourrez pas recevoir le produit ou le service demandé.

 

2. À QUELLES FINS UTILISONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Vos données sont utilisées pour les finalités décrites ci-après, que nous détaillerons lors de la collecte:

 

a) mieux comprendre vos intérêts et mieux comprendre comment vous utilisez Nos produits et services : Nous utilisons vos données pour améliorer Notre site Web, Nos applications et Nos produits. Nous utilisons également vos données pour vous personnaliser votre expérience avec shop.hizume.com et adapter Nos activités marketing à vos besoins et préférences, car il est dans Notre intérêt légitime de mieux vous servir et répondre à vos attentes;
 
b) traiter vos demandes y compris vos demandes de réparations, répondre à vos questions, gérer vos éventuelles réclamations : Nous utilisons vos données, notamment pour livrer vos commandes. Nous utilisons vos données pour vous transmettre les renseignements que vous demandez, ou communiquer avec vous à propos de votre compte ou de Notre relation (par exemple pour recueillir vos impressions, ou vous informer de modifications du Site ou de cette Politique ou des mises à jour de service). Dans ce cas, le traitement de vos informations a pour fin l’exécution du contrat conclu entre vous et shop.hizume.com;
 
c) à des fins de sécurité: Nous traitons vos données pour protéger Notre société, Nos clients, Nos sites ou nos applications contre les risques de fraude, de vol ou tout acte répréhensible pouvant affecter notre activité car il est de Notre intérêt légitime d'assurer la sécurité de nos activité en ligne comme hors ligne ;
 
d) à des fins marketing : pour vous contacter, avec votre consentement le cas échéant, au sujet de nouveaux produits et offres spéciales susceptibles de vous intéresser ;
 
e) à des fins d'analyse et statistiques: Nous réalisons des analyses sur l'e-réputation de Notre société ou de Nos produits, et mesurons l'efficacité de Nos campagnes ou événements en ligne comme hors ligne, car il est dans notre intérêt légitime de préserver l’image de shop.hizume.com et améliorer nos campagnes marketing ;
 
f) autres finalités : Nous conservons un historique des transactions et autres documents commerciaux pour répondre à des exigences juridiques, administratives, aux besoins de nos assureurs, ou à des fins d'audit;

 

3. AVEC QUI PARTAGEONS-NOUS VOS DONNÉES ?

Nous ne communiquons ou partageons vos données que dans les cas suivants :

 

a) avec les prestataires de services agissant pour notre compte: par exemple, les prestataires techniques en charge de l’envoi d’emails pour nous, ou hébergeant notre site internet. Nous sommes également susceptibles de partager des informations vous concernant avec des fournisseurs qui nous aident à exploiter Nos sites Web;
 
b) avec les organismes en charge de la gestion des cartes bancaires ou de tout autre moyen de paiement en ligne;
 
c) avec certains partenaires commerciaux, moyennant votre accord: par exemple, nous partagerons vos données avec des tiers qui organisent un évènement conjointement avec nous ;
 
d) avec un tiers dans le cadre d'une restructuration ou d'une réorganisation d'entreprise (y compris la dissolution ou liquidation). Ce qui inclut tout transfert, cession ou vente en tout en en partie de Notre entreprise ou de Nos actifs dans le cadre d’une fusion.
 
e) lorsque nous sommes légalement tenus de le faire pour se conformer à la loi applicable, pour répondre à une décision de justice, ou plus généralement pour satisfaire à toute requête d’une autorité habilité

 

4. COOKIES ET TRACEURS

Nous pouvons collecter certaines informations via des cookies, des balises Web et autres traceurs. Un cookie est un fichier texte enregistré sur le disque dur de votre terminal, par exemple lorsque vous visitez un site, lorsque vous lisez un e-mail ou lorsque vous installez une application mobile. Un cookie permet d'identifier l'appareil sur lequel il est enregistré, pendant la durée de validité du consentement, qui ne saurait excéder 2 years.

 

Quels types de cookies nous utilisons?

a) Les cookies de fonctionnement nous permettent de faciliter votre navigation en enregistrant vos préférences linguistiques, vos identifiant de connexion, le contenu de votre panier ou votre « wish list ».

b) D'autres cookies collectent des informations relatives à votre comportement sur nos sites et applications en analysant les URLs (d'où viennent Nos visiteurs, sur quelles bannières ils ont cliqué, qui les a dirigés vers Notre site), les pages consultées, les horaires des visites. Ceci nous permet d'améliorer Nos sites Web et applications, de mieux comprendre les produits et services que vous préférez, et vous offrir des communications et/ou un contenu plus personnalisé sur Notre site Web et nos applications.

c) Nous utilisons également des cookies de statistiques anonymes pour mesurer l'activité des sites Web et déterminer les zones des sites les plus visitées, améliorant ainsi la visibilité de Notre contenu.

d) Nous utilisons des cookies pour assurer la sécurité des transactions/achats effectués en-ligne grâce à l’empreinte digitale du terminal, ce qui permet d'identifier certains aspects de l'équipement utilisé pour passer une commande en ligne.

e) Nos sites Web ou applications peuvent contenir des cookies émanant de tiers (agences publicitaires, fournisseurs d’outils d'analyses, etc.) leur permettant de collecter des informations de navigation sur vos appareils, notamment pour mesurer l'efficacité de Nos campagnes publicitaires sur des sites tiers. Les cookies tiers sont soumis aux politiques de confidentialité desdits tiers. Nous vous informons par la présente des fins de ces cookies et de la façon dont vous pouvez les gérer, dans la mesure où nous en avons connaissance.

f) Nous incluons parfois, sur Notre site Web ou applications, des outils de tiers qui vous permettent de partager des contenus de notre Site avec d'autres personnes ou de faire connaître à ces autres personnes votre consultation ou votre opinion concernant un contenu de notre Site. Tel est notamment le cas des boutons "Partager", "J'aime", issus de réseaux sociaux (tels que « Facebook », « Twitter » etc).

 

Le réseau social fournissant un tel bouton applicatif peut vous identifier grâce à ce bouton, même si vous ne l'avez pas utilisé lors de votre consultation de Notre Site. En effet, ce type de bouton applicatif permet au réseau social de suivre votre navigation sur Notre Site, du seul fait que votre compte au réseau social concerné était actif sur votre terminal (session ouverte) lors de votre navigation sur Notre Site.

 

Nous n'avons aucun contrôle sur les procédés employés par ces réseaux sociaux pour collecter des informations relatives à votre navigation sur Notre Site. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de ces réseaux sociaux pour savoir à quelles fins (notamment publicitaires) ils utilisent les informations de navigation qu'ils recueillent grâce à ces boutons applicatifs. Ces politiques de confidentialité doivent notamment vous informer sur la manière de gérer vos préférences sur votre compte de réseaux sociaux.

 

Acceptation des cookies

Sauf s’agissant des cookies de fonctionnement et de sécurité, l’enregistrement d’un cookie dans un terminal dépend des choix de l’utilisateur, que celui-ci peut exprimer et modifier librement à tout moment.

 

Vous pouvez paramétrer vos cookies, soit en cliquant ici, soit par le biais de votre navigateur et ainsi accepter ou rejeter les cookies sur votre terminal, soit de manière globale soit cookie par cookie. Le fait de modifier vos paramètres sur votre navigateur peut impacter votre expérience sur le site, par exemple si nos partenaires ne peuvent plus reconnaitre la langue de votre navigateur ou le pays/région depuis lequel/laquelle vous vous connectez. Nous ne pouvons être tenus responsables des conséquences résultant de l'accès réduit à nos services suite à des cookies que vous avez précédemment supprimés ou rejetés. 

 

Comment gérer les paramètres de cookies dans votre navigateur ?

 

Chaque navigateur possède son propre système de gestion des cookies, décrit dans le menu « Aide » de votre navigateur, où vous trouverez les informations nécessaires pour gérer vos préférences.

 

Pour Internet Explorer 8.0 et plus :

Choisissez le menu « Outils », puis « Options Internet »

Cliquez sur l'onglet « Confidentialité »

Sélectionnez le niveau de confidentialité souhaité.

Pour Mozilla Firefox :

Choisissez le menu « Outils » puis « Options ».

Cliquez sur l’icône « Vie privée ».

Repérez le menu « cookies » et sélectionnez les options qui vous conviennent.

Pour Opéra

Choisissez le menu « Fichier » puis « Préférences »

Cliquez sur l’icône « Vie privée ».

Définissez vos paramètres.

Pour Androïd

Taper sur la Touche en haut à droite

Aller à « Réglages » puis « Confidentialité et sécurité »

Définir vos paramètres

Pour Dolphin sur Androïd

Dans le menu allez à «Plus» puis «Réglages»

Choisir le menu Confidentialité puis « Sécurité»

Définir vos paramètres dans le menu «Cookies ».

Pour Safari sur iOS

Dans l’application « Réglages » choisir « Safari »

Aller à « accepter les cookies » dans la rubrique « Confidentialité »

Définir vos paramètres.

Pour Google Chrome :

Cliquez sur le menu Chrome de la barre d’outils du navigateur

Choisissez le menu « Paramètres » puis cliquez sur « Affichez les paramètres avancés»

Aller au paragraphe «Confidentialité», cliquez sur « Paramètres du contenu »

Aller au paragraphe « Cookies », vous pouvez définir vos paramètres.

 

 

Si votre terminal est utilisé par plusieurs personnes et lorsqu’un même terminal dispose de plusieurs navigateurs, nous ne pouvons nous assurer que les services et publicités censés correspondre à votre utilisation du terminal correspondent bien à votre propre utilisation et non à celle d'un autre utilisateur de ce terminal.

 

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, y compris des cookies fonctionnels, de performance, publicitaires et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion et la sélection de la région). Cela signifie que vous n'avez pas à ressaisir ces informations à chaque fois que vous revenez sur le site ou naviguez d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

 

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser votre expérience sur notre Site et pour fournir nos services.

 

Cookies nécessaires à la fonctionnalité du magasin

name

function

_ab

Utilisé en relation avec l'accès aux administrateurs.

_secure_session_id

Utilisé en relation avec la navigation en vitrine.

cart

Utilisé en relation avec les paniers d'achat.

cart_sig

Utilisé en relation avec le paiement.

cart_ts

Utilisé en relation avec le paiement.

checkout_token

Utilisé en relation avec le paiement.

secret

Utilisé en relation avec le paiement.

secure_customer_sig

Utilisé en relation avec la connexion client.

storefront_digest

Utilisé en relation avec la connexion client.

_shopify_u

Utilisé pour faciliter la mise à jour des informations du compte client.

 

Rapports et analyses

name

function

_tracking_consent

paramètres de suivi.

_landingpage

Suivi de la page de destination

_orig_referrer

Suivi de la page de destination

_s

Shopify Analytique.

_shopify_fs

Shopify Analytique.

_shopify_s

Shopify Analytique.

_shopify_sa_p

Analyses Shopify liées au marketing et aux références.

_shopify_sa_t

Analyses Shopify liées au marketing et aux références.

_shopify_y

Shopify Analytique.

_y

Shopify Analytique.

 

5. TRANSFERT DE VOS DONNÉES

Les données vous concernant que nous avons collectées peuvent être transférées et traitées dans un pays ou une région où se trouve une entité shop.hizume.com afin que vous puissiez bénéficier du meilleur service possible partout où vous nous rendez visite. Vous pouvez obtenir la liste des pays/ régions où se situent des entités shop.hizume.com ici.

 

Nous pouvons également transférer vos informations aux prestataires de services impliqués dans la maintenance de Nos sites Web, applications ou réseaux sociaux ou de tout autre outil utilisé pour le traitement des informations sur Nos clients ou prospects pour notre compte.

 

Certains destinataires sont situés dans des pays/ régions tiers considérés comme n'offrant pas le même niveau de protection des données que le pays de l’UE dans lequel vous avez fourni vos informations.

 

Lorsque nous transférons vos données vers ces pays/ régions tiers, nous assurons un niveau de protection adéquat aux informations transférées dans ces pays/ régions tiers en concluant avec ces destinataires des accords de transfert de données basés sur les clauses contractuelles types de la Commission Européenne (telles que révisées ou remplacées par la Commission européenne ou complétées par des mesures additionnelles lorsque cela est nécessaire) ou tout autre mécanisme de transfert valable qui pourrait être disponible à l'avenir.

 

6. Date d'expiration

Si vous passez une commande via le Site, nous conserverons vos informations personnelles pour nos archives, sauf si vous nous demandez d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur vos droits d'effacement, veuillez consulter la section « Vos droits » ci-dessous.

 

7. VOS DROITS

Vous pouvez demander l'accès aux données vous concernant que nous détenons. Dans ce cas, nous vous fournirons les informations requises par la loi sur les finalités du traitement, les catégories de données traitées, les catégories de destinataires, la durée de conservation des données, etc.).

 

Vous pouvez également obtenir copie de toute information vous concernant que nous détenons, dans un format compatible et structuré vous permettant d'exercer votre droit à la portabilité des données, pour les traitements fondés sur votre consentement ou l’exécution d’un contrat entre shop.hizume.com et vous.

 

Vous pouvez également fournir vos instructions sur la manière dont vous souhaitez que vos données soient traitées après votre mort.

 

Vous pouvez également nous demander de corriger, modifier, ou effacer, toute information incomplète, obsolète ou inexacte.

 

Vous pouvez demander la suppression de vos données si (i) celles-ci ne sont plus nécessaires pour la finalité envisagée, (ii) vous avez retiré votre consentement alors que le traitement en question reposait sur ce consentement, (iii) vous vous êtes opposé au traitement (iv) le traitement des données est illégal, (v) les informations doivent être effacées en application d’obligations légales applicable à shop.hizume.com. shop.hizume.com prendra des mesures raisonnables pour informer les autres entités du groupe shop.hizume.com d'un tel effacement.

 

Vous pouvez demander la limitation du traitement (i) si vous contestez l'exactitude de vos informations personnelles, ce qui permettra à shop.hizume.com de vérifier cette exactitude, (ii) si vous souhaitez limiter le traitement de vos informations plutôt que l’effacement de celles-ci malgré le fait que le traitement soit illicite (iii) si vous souhaitez que shop.hizume.com conserve vos informations parce que vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense de vos droits en justice (iv) le temps nécessaire à shop.hizume.com pour l’examen du caractère fondé de votre demande d’opposition.

 

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente.

 

Les coordonnées de notre Délégué à la Protection des Données sont : customer-service@hizume.com.

 

Lorsque le traitement de vos données repose sur le consentement (par exemple si vous avez accepté de recevoir des communications commerciales), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, ce qui n’affectera pas la légitimité des opérations de traitement effectuées avant que le retrait de votre consentement.

 

Lorsque les traitements que nous effectuons reposent sur notre intérêt légitime, vous pouvez vous opposez à un tel traitement s’il s’avère que nos vos intérêts ou libertés fondamentales prévalent sur nos intérêts légitimes.

 

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : customer-service@hizume.com.

 

8. PROTECTION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Nous assurerons un niveau de protection adéquat de vos données et veillerons à ce que des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées (y compris la sensibilisation et la formation du personnel participant aux opérations de traitement) soient mises en place pour protéger vos données contre toute destruction accidentelle ou illicite, perte ou altération accidentelle, divulgation ou accès non autorisés, et contre toutes les autres formes de traitement illicites.

 

Cependant, dans la mesure où Internet n'est pas complètement sécurisé, nous ne pouvons garantir que vos informations personnelles stockées ou envoyées seront totalement sécurisées. Nous vous encourageons à faire preuve de prudence lorsque vous utilisez Internet pour accéder à nos sites Web, applications ou médias sociaux.

 

9. ENFANTS

Nos sites Web et applications ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment des informations concernant des enfants sans l’accord d'un parent ou tuteur, sauf si permis par la loi.

 

Vous devez être âgés d’au moins seize ans pour nous communiquer vos données, et dix-huit ans pour effectuer des transactions dans Nos boutiques ou sur Nos sites Web ou applications. En effectuant ces transactions, vous garantissez que vous êtes âgés d’au moins dix-huit ans et êtes pleinement en mesure de conclure et d'être légalement liés par de telles transactions.

 

Si nous sommes informés, ou si nous apprenons qu'un mineur nous a soumis des informations le concernant via Nos médias ou autrement, nous supprimerons ces informations.

 

10. SITES TIERS

Il est possible que des liens soient effectués par des sites ou services de tiers que nous ne contrôlons pas et qui sont régis par leur propre politique de confidentialité. Cette Politique ne s'applique pas à ces sites tiers. Nous vous invitons à consulter les politiques de confidentialité de des sites tiers que vous visitez pour savoir comment ils traitent vos données personnelles.

 

11. MODIFICATION DE LA POLITIQUE

Notre Politique est susceptible d’être modifiée pour refléter les évolutions dans la manière dont nous traitons les informations vous concernant. Nous veillerons à ce que vous soyez informés de tout changement important. Nous publierons également une mise à jour de cette Politique sur le site.

 

12. NOUS CONTACTER

Si vous souhaitez que nous mettions à jour les informations que nous avons sur vous ou vos préférences, ou si vous avez des questions concernant la protection des informations vous concernant, veuillez nous contacter par e-mail à customer-service@hizume.com.

 

Mis à jour le 15 mars 2023